TROCA DE MERCADORIA

TROCA DE MERCADORIA

• Os clientes da  FIL-A-FIL, dispõe de 15 (quinze) dias corridos para troca de mercadorias.

• Os clientes da  FIL-A-FIL, dispõe de apenas 01 (uma) troca por compra;​

• Caso queira efetuar a troca de uma mercadoria em nossa loja física, informamos que as trocas são realizadas de segunda a sexta das 10:00 às 19:00;

• Peças que se encontram em PROMOÇÃO, não é realizada troca.
• Você poderá fazer a escolha de outro item conforme estoque disponível em nossa loja virtual.
• Lembrando que todos os encargos da troca serão de responsabilidade do cliente. FRETE
• A escolha de um novo produto deverá se limitar ao valor da mercadoria original. Se houver diferença, o pagamento dela deverá ser feito de acordo com as opções existentes no site.
• O cliente deverá indicar, por meio dos canais de atendimento, o novo item escolhido junto com o produto. O novo item será despachado para a residência do cliente com o custo do frete por conta do cliente.